Withdrawal Instructions / Widerrufsbelehrung
Wang Advisory GmbH
Digital Content and Services / Digitale Inhalte und Dienstleistungen
Last updated / Stand: 22 October 2026 / 22. Oktober 2026
ENGLISH
This English version is provided for convenience and international use. To the extent permitted by mandatory law, the German version of these Withdrawal Instructions shall prevail in the event of any discrepancy.
Scope
These Withdrawal Instructions apply exclusively to consumers within the meaning of Section 13 of the German Civil Code.
Business customers acting within the meaning of Section 14 of the German Civil Code do not have a statutory consumer right of withdrawal.
Customized solutions, company and enterprise solutions, training and management consulting services are generally offered exclusively to business customers unless the relevant offer expressly states otherwise.
Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the date on which the contract is concluded.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us:
Wang Advisory GmbH
Friedrichsbrunner Straße 9
12347 Berlin
Germany
Telephone: +49 1516 3153241
Email: info@wangadvisory.com
of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement, for example by a letter sent by post or by email.
You may use the model withdrawal form provided below, but its use is not mandatory.
You may also exercise your right of withdrawal using the electronic “Withdraw from contract” function provided on www.wangadvisory.com.
If you use the electronic withdrawal function, we will immediately send you an acknowledgment of receipt on a durable medium, for example by email, containing at least the content of your withdrawal declaration and the date and time on which it was received.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including any delivery costs, except for additional costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us, without undue delay and no later than fourteen days from the date on which we receive your notification of withdrawal from this contract.
We will make the reimbursement using the same means of payment that you used for the original transaction unless you have expressly agreed otherwise.
You will not incur any fees as a result of the reimbursement.
Products supplied exclusively in digital form generally do not involve shipping or delivery charges.
Special Rules for Digital Content
Our Claude Skills, AI Skills, AI Agents, Agent Templates, Management Consulting Templates, PowerPoint Skills, playbooks, frameworks, checklists, files and comparable downloadable products generally constitute digital content supplied without a tangible medium.
Early Expiry of the Right of Withdrawal for Paid Digital Content
For contracts relating to digital content that is not supplied on a tangible medium and for which you are required to pay a price, your right of withdrawal expires before the end of the fourteen-day withdrawal period if:
we have begun performance of the contract;
you have expressly consented to us beginning performance before expiry of the withdrawal period;
you have acknowledged that, by giving your consent, you lose your right of withdrawal once performance begins; and
we have provided you with the legally required contract confirmation.
For an immediate download, performance begins in particular when the digital content or the appropriate means of accessing or downloading the digital content is made available to you.
Where these statutory requirements have been fulfilled, no right of withdrawal remains after performance has begun.
This applies irrespective of whether you subsequently download, install or use the digital content in full.
Digital Content Provided Without Payment
Where a statutory right of withdrawal applies to digital content for which you are not required to pay a price, that right expires in accordance with applicable law when performance of the contract begins.
Individually Customized Digital Content
The fact that digital content has been individually customized does not by itself automatically exclude any statutory consumer right of withdrawal that may apply.
Where individually customized digital content is exceptionally offered to consumers, the statutory rules governing digital content apply, including the rules set out above concerning early expiry of the right of withdrawal.
Wang Advisory generally offers customization services exclusively to business customers unless the relevant offer expressly provides otherwise.
Business customers do not have a statutory consumer right of withdrawal.
Services
Where Wang Advisory exceptionally provides services to consumers, the statutory rules governing withdrawal from service contracts apply.
If you have expressly requested that we begin performing a paid service during the withdrawal period and you withdraw before the service has been fully performed, you may, where the statutory requirements are fulfilled, be required to pay an appropriate amount for the services already performed up to the time of withdrawal.
For a paid service contract, the right of withdrawal may expire before the end of the fourteen-day withdrawal period once the service has been fully performed if the statutory requirements for such expiry have been fulfilled.
Statutory Rights in Case of Defects
The right of withdrawal is separate from statutory rights relating to defective or non-conforming digital products or services.
The expiry or loss of the right of withdrawal does not affect any statutory rights relating to defects or non-conformity.
Model Withdrawal Form
If you wish to withdraw from the contract, please complete and return this form.
To
Wang Advisory GmbH
Friedrichsbrunner Straße 9
12347 Berlin
Germany
Email: info@wangadvisory.com
I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract for the purchase of the following goods (*) / provision of the following service (*)
Ordered on (*) / received on (*)
Name of consumer(s)
Address of consumer(s)
Signature of consumer(s)
only if this form is notified on paper
Date
(*) Delete as appropriate.
DEUTSCH
Geltungsbereich
Diese Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht zu.
Individuelle Customization Leistungen, Unternehmens und Enterprise Lösungen, Trainings und Management Consulting Leistungen richten sich grundsätzlich ausschließlich an Unternehmer, sofern das jeweilige Angebot nicht ausdrücklich auch Verbrauchern angeboten wird.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Wang Advisory GmbH
Friedrichsbrunner Straße 9
12347 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 1516 3153241
E Mail: info@wangadvisory.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief oder einer E Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die auf www.wangadvisory.com bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ ausüben.
Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E Mail, eine Eingangsbestätigung, die mindestens den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie das Datum und die Uhrzeit ihres Eingangs enthält.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei ausschließlich digital bereitgestellten Produkten fallen regelmäßig keine Versand oder Lieferkosten an.
Besonderheiten bei digitalen Inhalten
Unsere Claude Skills, AI Skills, AI Agents, Agent Templates, Management Consulting Templates, PowerPoint Skills, Playbooks, Frameworks, Checklisten, Dateien und vergleichbaren Download Produkte sind regelmäßig digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten
Bei einem Vertrag über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden und für die Sie zur Zahlung eines Preises verpflichtet sind, erlischt Ihr Widerrufsrecht vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist, wenn:
wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben;
Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen;
Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren; und
wir Ihnen die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt haben.
Bei einem Sofort Download beginnt die Vertragserfüllung insbesondere mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts oder der geeigneten Mittel für den Zugang beziehungsweise Download.
Sind die vorgenannten gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt, besteht nach Beginn der Vertragserfüllung kein Widerrufsrecht mehr.
Dies gilt unabhängig davon, ob Sie den bereitgestellten digitalen Inhalt anschließend tatsächlich vollständig herunterladen, installieren oder nutzen.
Unentgeltliche digitale Inhalte
Soweit für einen Vertrag über digitale Inhalte, für die Sie nicht zur Zahlung eines Preises verpflichtet sind, ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, erlischt dieses nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften mit Beginn der Vertragserfüllung.
Individuell angepasste digitale Inhalte
Die bloße individuelle Anpassung eines digitalen Produkts führt nicht automatisch zum Ausschluss eines gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Verbraucherwiderrufsrechts.
Soweit individuell angepasste digitale Inhalte ausnahmsweise Verbrauchern angeboten werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Inhalte einschließlich der vorstehenden Regelungen zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts.
Wang Advisory bietet individuelle Customization Leistungen grundsätzlich ausschließlich Unternehmern an, sofern das jeweilige Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt.
Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht.
Dienstleistungen
Soweit Wang Advisory ausnahmsweise Dienstleistungen gegenüber Verbrauchern anbietet, gelten die gesetzlichen Vorschriften über das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen.
Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit einer kostenpflichtigen Dienstleistung beginnen, und widerrufen Sie den Vertrag vor vollständiger Erbringung der Dienstleistung, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung geschuldet sein.
Bei einem Vertrag über eine kostenpflichtige Dienstleistung kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Gesetzliche Mängelrechte
Das Widerrufsrecht ist von den gesetzlichen Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen digitalen Produkten oder Dienstleistungen zu unterscheiden.
Das Erlöschen oder der Ablauf des Widerrufsrechts berührt gesetzliche Mängelrechte nicht.
Muster Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
Wang Advisory GmbH
Friedrichsbrunner Straße 9
12347 Berlin
Deutschland
E Mail: info@wangadvisory.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
nur bei Mitteilung auf Papier
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.